Víme, jak významná je technická podpora pro každodenní provoz Vaší společnosti, a chápeme, jak důležitou roli hraje v životě běžných uživatelů.
Základním stavebním kamenem našich služeb je nepřetržitá technická podpora podnikových technologií, zařízení a koncových uživatelů v režimu 24/7/365. Profesionalitu garantujeme díky certifikovanému systému řízení požadavků IT a bezpečnosti dle norem ISO 20001 a ISO 27001.
Naši vyškolení specialisté jsou nepřetržitě k dispozici koncovým uživatelům na Hotline, poskytují vzdálenou podporu, na vyžádání pak podporu přímo na místě. Pro zajištění nepřetržitého provozu a maximální dostupnosti služeb jsou klíčovými prvky správa a monitoring kritické infrastruktury. Proaktivní údržba pak výrazně zvyšuje dostupnost a životnost jednotlivých komponent systémů a celé IT infrastruktury Vaší organizace.
S menším počtem techniků a při snížení mzdových nákladů je tak možné zabezpečit přístup k podnikovým aplikacím s vysokou dostupností, zkrátit doby výpadků na minimum a do budoucna jim předcházet.
Výhody
snížení počtu techniků a mzdových nákladů
okamžitá podpora uživatelů a koncových zařízení 24/7
vysoká dostupnost aplikací a celé IT infrastruktury
zkrácení doby výpadků systémů na minimum
zabezpečení nepřetržitého provozu
Zaměřujeme se na tyto oblasti
HOTLINE
okamžité řešení uživatelských požadavků
SPRÁVA AKTIV
v IT
NEPŘETRŽITÁ PODPORA
koncových zařízení (pracovní stanice, notebooky, tiskárny...)
MONITORING INFRASTRUKTURY,
správa serverů, dohled aplikací
SERVIS, PRAVIDELNÉ KONTROLY
a proaktivní údržba
ŠKOLENÍ UŽIVATELŮ,
odborné semináře
Informace o cookies na této stránce
Abychom poskytli co nejlepší služby, používáme k ukládání a/nebo přístupu k informacím o zařízení, technologie jako jsou soubory cookies. Souhlas s těmito technologiemi nám umožní zpracovávat údaje, jako je chování při procházení nebo jedinečná ID na tomto webu.